Pleio

Engels | Nederlands

Functioneel beheer

Laatst bijgewerkt op 1995 dagen geleden door Jacco Appeldoorn

 0/5 Sterren (0)

Wat doet een functioneel beheerder?

Functioneel beheer is niet iets nieuws, het bestaat al zo lang de automatisering oud is, maar wordt pas nu onderkend als een expliciete beheervorm. Deze trend is het gevolg van een aantal ontwikkelingen:

● Er ontstaan zakelijke verhoudingen tussen ICT-organisatie en gebruikersorganisatie, dus de gebruikersorganisatie zal formeel diensten gaan bestellen en afnemen.
● Er ontstaat het besef dat ICT-dienstverleners met ICT-oplossingen komen. De afweging of deze oplossingen kostentechnisch acceptabel zijn of dat ze vanuit bedrijfsoptiek optimaal zijn blijft daarbij open, los van de vraag of men een dergelijk antwoord
van de ICT-organisatie accepteert.
● De relatie tussen ICT-organisatie en gebruikersorganisatie wordt losser (bijvoorbeeld outsourcing). Daardoor wordt de gebruikersorganisatie expliciet gedwongen om zelf kennis op te bouwen van het bedrijfsproces en de automatisering ervan.

 

Reageren is alleen mogelijk voor aangemelde gebruikers